Para ampararse a la franquicia, se debe ser una persona física mayor de edad con cédula de identidad (uruguayo o nacionalizado). El envío debe ser sin fines comerciales y solo para consumo propio, con un peso máximo de 20 kg. Se requiere presentar la factura comercial en caso de compras o una declaración de valor si se trata de obsequios. Además, si el envío contiene una compra, el pago debe realizarse con tarjeta de crédito o débito internacional, y el titular de la tarjeta debe coincidir con el titular de la compra y el destinatario de la encomienda. El envío no debe contener productos prohibidos, como drogas, armas, explosivos, productos sujetos a autorización sanitaria o fitosanitaria, ni productos gravados con IMESI (como bebidas alcohólicas, cigarrillos, cosméticos, etc.). En el caso de envíos que ingresen a través del Correo Uruguayo, los envíos no expresos, EMS y Casilla Mía deben ser declarados por los usuarios a través del formulario disponible en la página web del Correo Uruguayo.

Si el envío no se encuentra amparado por el régimen debido a que supera los 3 envíos anuales permitidos o tiene fines comerciales, se puede optar por el régimen simplificado para un valor de hasta USD 200 en factura o declaración de valor. Este régimen permite ingresar mercadería pagando una única prestación del 60% del valor en aduana, con un pago mínimo de USD 10, sin necesidad de la intervención de un Despachante de Aduana. Los requisitos para el régimen simplificado incluyen: no tener límite en la cantidad de envíos, permitir mercadería con o sin fines comerciales, no superar los 20 kg, presentar la factura comercial en caso de compras o una declaración de valor para obsequios, y no incluir productos gravados con IMESI ni mercadería prohibida. Este régimen puede ser utilizado por personas físicas (con cédula, uruguayo o nacionalizado) o jurídicas, sin importar la edad.